Von Gartner Fellow Daryl Plummer und Geschäftsführender Vizepräsident Bryan Britz interviewt, aufgeführt Rometty Daten, Wolke, Analysen und Mobilität als "strategische Imperative" innerhalb von IBM, und mit dem Konzept, dass jedes Unternehmen müssen digital zu werden vereinbart. Aber sie sagte, "digital wird notwendig, aber nicht ausreichend" für Unternehmen, die in der neuen Ära zu gedeihen.
Rometty beschriebenen kognitiven Computing-Systeme, die unstrukturierte Daten, die Vernunft, zu verstehen und zu lernen.
In diesem Rahmen sprach sie darüber, wie Watson hat sich geändert, da es auf Jeopardy erschien im Jahr 2011, als es hatte einen "Motor" für die semantische Analyse. Nun, sagte sie, ist Watson eine Reihe von Dienstleistungen mit 28-Motoren um 50 Technologien zugeführt. "Wir haben Watson Augen gegeben", sagte sie, mit Bezug auf seine Bilderkennungsfunktionen. Sie stellte fest, dass 80 Prozent der Informationen in der Welt ist dunkel an einen Computer, einschließlich Fotos und Videos, die nicht in der traditionellen Datenbanken befinden müssen.
Rometty gab mehrere Beispiele, wo Watson verwendet wird, um Unternehmen zu transformieren. Bei einer Versicherung, sagte sie, es verwendet wird, um den Menschen helfen, Formulare ausfüllen, was zu einer 90 Prozent höheren Schließgeschwindigkeit. Es wird verwendet, um Call Center-Agenten zu helfen, jeder lässt, führen Sie wie der beste Agent mithilfe Watson und eine Person, die zusammen arbeiten. Ein Kinder-Spielzeug entwickelt eine andere Persönlichkeit auf der Grundlage, wie das Kind mit ihm interagiert. Ein Supply Chain wird mit Watson, zu lernen und zu ändern Produkt-Mix, was zu 2 bis 10 Prozent mehr Umsatz und die Margen bis 5 Prozent. Und sie hatte insbesondere Hoffnung für Watson in der Bildung.
Insgesamt, sagte sie, wird diese Techniken ändern, wie Menschen Underwriting, Forschung, und wie sie sich entwickeln Produkte und Dienstleistungen, und dies wird "ändern Sie die Grundlage des Wettbewerbs."
Innerhalb von IBM, sagte sie Watson hilft mit Level 1 und 2 Produkt-Support und ein System namens Bluematch ist pass Mitarbeiter auf die richtigen Arbeitsplätze. Sie sagte, sie sieht darin einen Faden, der durch jeden Teil des Unternehmens geht.
Wie jedes Unternehmen digital wird, sagte Rometty, "Sie haben Ihre Wahl: Sie können den Disruptor oder disruptee sein." Sie sagte, dass die Unternehmen auf ihre Daten laufen, unter Hinweis darauf, dass die durchschnittliche Auto hat jetzt 100 Millionen Codezeilen. Dies wird schließlich zu intelligenteren Systemen führen, sagte sie unter Berufung auf ein Sprichwort, dass "Wo Code geht, Datenflüsse, wird Erkenntnis zu folgen."
Rometty sagte sie sah IBM Reise und die Reise seiner Kunden so ähnlich, dass beide brauchen, um von einer Ära der Computertechnik zum nächsten zu bewegen. Sie sagte, sie nicht von älteren Systemen zu denken "Legacy". Stattdessen müssen Unternehmen zu modernisieren, aber unter Verwendung alter und neuer Vermögenswerte zusammen ist, was macht ein Unternehmen unterschieden. Das gilt für IBM und seine Kunden, sagte sie. "Dies ist eine Reise, sind wir zusammen weiter."
Für IBM umfasst, dass seine $ 17 Mrd. analytics Geschäft und seine Investitionen in der Cloud. "Wenn du von uns und Cloud denken, denken von Hybrid", sagte sie und bemerkte, dass Geschäfts müssen die Public Cloud, sondern auch Stromsysteme, ob traditionell oder Private Cloud, die alle miteinander verhakt zu verwenden. Sie bemerkte, dass IBM vertreibt viele private Cloud-Infrastruktur (Server und Speicher), erwarb eine öffentliche Cloud-Angebot in Softlayer und bietet eine Platform as a Service namens BlueMix. Sie wusste beachten, dass die Benennung jetzt nicht übereinstimmen, sagen, dass ist etwas, das muss sich ändern.
Sie sagte, IBM hat jetzt einen $ 3 Milliarden IoT (Internet der Dinge) Geschäft, das mit seinen Smarter Planet-Initiative gestartet. Die Beispiele sie zitiert wurden mit Pratt & Whitney auf prädiktiven maintence für seine Flugzeugtriebwerke, die jetzt ermöglicht dem Unternehmen Plan Arbeit sechs Monate im Voraus arbeiten, und die Arbeit mit Peking, um Verschmutzung durch Verständnis zu reduzieren und die Vorhersage Dinge wie Wetter-Muster.
Alle diese Fälle sind auf Predictive Analytics sowie erweiterte Automatisierung basiert. "Daten werden Ihre Grundlage der Wettbewerbsvorteil", sagte sie und bemerkte, dass die Differenzierung aus, wie gut Nehmensdaten, das Ausmaß, in dem es die Dinge vorherzusagen, und der Grad, dass Echtzeit-Analysen verwendet werden, verwendet werden. Daten Wissenschaftler werden von entscheidender Bedeutung, um diesen Prozess zu sein, sagte sie, und dies wird nicht nur in der IT, sondern in der gesamten Organisation. Jeder wird einige Fähigkeiten rund um Daten und Wissenschaft haben, einschließlich Bereichen wie IT, Marketing und Supply Chain Management.
Auf die Frage, wie die Automatisierung und kognitive Computing Auswirkungen Arbeitsplätze gab Rometty eine sehr hoffnungsvolle Antwort und sagte, dass sie sieht, die Technologie Vermehrung nicht zu ersetzen, was Menschen tun. Zum Beispiel sagte sie jede Branche hat Daten verdoppelt sich alle zwei Jahre und es ist unmöglich, ohne die Technik zu halten. Es gibt nun 800 Therapien für Brustkrebs, zum Beispiel. Stattdessen werden einige Leute mit Watson und behandeln Sie es wie ein Kollege. Sie beschrieb auch, wie Softbank ist mit Watson in seinem Pfeffer-Roboter entwickelt, um Menschen in ihren Häusern zu helfen. Und in den Banken in Singapur und Mexiko, wird sie helfen, mit Vorsorge für Menschen, für die es nicht kosten effizient genug, um eine solche Planung vor zu tun.
Anstatt sie zu ersetzen Jobs, sagte sie, dies zu schaffen "Jobs mit Reichweite" Hilfe einzelner Jobs reicher geworden. Sie bemerkte, wie die Reparatur Menschen immer mehr "Concierge" wie, die Vorhersage und bieten Hilfe nicht nur zur Festsetzung der heutigen Probleme. Und sie sagte, das Unternehmen hat eine "Moonshot" in der Bildung, in der Hoffnung, um zu entriegeln, wie jedes Kind lernt. In der Regel, sie sagte, sie glaube, die besten Antworten kommen aus "Mensch und Maschine zusammenarbeiten."
Das Interview begann mit einer Diskussion darüber, wie jedes Panel-Mitglied zum ersten Mal mit IBM, mit Plummer reden über die IBM Selectric Schreibmaschine und Britz Erwähnung des IBM PC. Rometty, sagte sie zum ersten Mal mit IBM, als sie bei Burroughs gearbeitet. Am Ende des Vortrags, wurde sie gefragt, was sie möchte die erste Erfahrung mit IBM, um für einen jungen Menschen heute, und sie forderte die Menschen auf, um Watson Website gehen und die APIs oder die Persönlichkeit Insights Service.
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