Wenn Sie die Familie Tech-Experte sind, werden Sie wahrscheinlich müde reisen nach oben und unten das Land auf eine fehlerhafte einem anderen PC oder zu beheben. Microsofts brandneue Windows 8 Betriebssystem ist nicht etwa, um Ihnen das Leben leichter, aber die Remote-Access-Dienstprogramm Soluto können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diagnostizieren und zu beheben einer Windows-8-Computer aus der Ferne.
Einer der nützliche Dinge über Windows 8 ist, dass man mit Menschen in viele nützliche Möglichkeiten zu verbinden. Verknüpfung aller Ihrer Kontakte, so dass Sie eine Reihe von Optionen haben, wenn Sie brauchen, um halten, einen Freund, ist eine Sache; in der Lage zu helfen, ein Problem mit ihrem Windows 8 PC zu lösen, gerade indem es durch E-Mail-Verbindung und die Bahn nimmt es auf eine andere Ebene.
Sie könnten von Remote-Unterstützung gehört haben. Es ist ein Weg, eine Person in eine andere Anmeldung ist Computer oder Laptop (mit ihrer Erlaubnis und nur für eine bestimmte Sitzung) und hilft so die Diagnose ein Problem und versuchen, es für sie zu beheben. Technisches Personal für Computerunternehmen und Internet Service Provider Support benutzen manchmal Remote-Unterstützung auf diese Weise. Vollständige Anleitung zu Windows 8.
Soluto verwendet Remote-Desktop - die Technologie, die jemand zur sicheren Anmeldung an Ihrem PC ermöglicht - auf eine etwas andere Art und Weise. Freuen Sie sich auf die Art der Fehlersuche und Diagnose wir gerade beschrieben habe, aber es lässt Sie auch zu basteln mit entfernten Windows-8-Computer, um ihre täglichen Leistungen zu verbessern.
Das heißt, Sie können Sie einen gutartigen wachsames Auge auf den Zustand einer Windows 8 PC können Sie auch aufgefordert, zu beheben, wenn die Dinge schief gehen werden zu halten, so dass Sie eine Idee, was das Problem sein könnte haben. Und wenn es etwas so leicht zu lösen, wie die Antivirus-Software nicht auf dem neuesten Stand, so dass der Computer anfällig für Infektionen, können Sie den PC Begegnung mit solchen Fragen in erster Linie zu verhindern.
Windows 8 Remote-Unterstützung: Verwenden Sie Soluto, PC-Probleme beheben
Schritt 1. Um mit Soluto begonnen zu erhalten, installieren Sie die App aus dem Windows-8-Marktplatz. Es ist kostenlos. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben - die gleiche, die Sie für andere Dinge in Ordnung. Es gibt keine Notwendigkeit, eine bestimmte Soluto E-Mail Adresse zu erstellen, wenn Sie möchten.
Schritt 2. Klicken Sie in dem Raum unterhalb der Person grafik, geben Sie einen Namen und klicken Sie auf "Fügen Sie diese Person". Geben Sie ihre E-Mail-Adresse und fügen Sie Ihr Foto oder Telefonnummer, wenn Sie die Person, die Sie einladen, um soluto, dass es ein legitimes Angebot der Hilfe sind zu beruhigen wollen.
Schritt 3. Der Empfänger der Einladung muss nun den Link in ihrer E-Mail folgen, um Soluto, ihre Windows-PC oder Laptop herunterladen. Einmal auf dem entfernten Rechner gesetzt, informiert Soluto den Benutzer, dass Sie sie mit ihrem Computer helfen. Sie erhalten eine Email, auch.
Schritt 4. Auf Ihrem Windows 8 PC oder Tablet, werden Sie nun sehen, dass der Avatar für die angeschlossene Person ist ein dunkleres Blau, während die anderen eingeladenen Personen werden als ein blasser blau angezeigt. Klicken Sie auf die angeschlossene Person Grafik auf ihren PC zugreifen. Soluto zeigt an, dass Sie über den Internet Explorer verbunden.
Schritt 5: Sie werden einen Überblick über den PC selbst, sein Alter und Betriebssystem zu sehen. Klicken Sie auf das Hardware-Option am oberen Rand des Bildschirms, um Komponente Details anzuzeigen. Blättern Sie auf der rechten Seite des Bildschirms, um Einzelheiten über zusätzliche Festplatten zu sehen. Ein grünes Häkchen neben einem Laufwerk zeigt an, dass es gesund ist und muss nicht Defragmentierung.
Schritt 6. Die Apps Abschnitt listet installierte Programme. Alle die aktualisiert werden müssen sind deutlich gekennzeichnet. Klicken Sie auf die, die Sie denken, sollte aktualisiert werden. Viele werden nur aktualisiert, wenn der PC die Vorbereitung zum Herunterfahren oder beim Neustart. Um zu signalisieren, dass sie weiß, um die Aktualisierung zu starten, ändert sich die Soluto Nachricht nun auf "Update in progress".
Schritt 7. Soluto schlägt Apps, die für den Benutzer nützlich sein können. Blättern Sie auf der rechten Seite des Bildschirms Apps und Sie werden Details der Browser fügt-ons, kostenlose Sicherheitssoftware und Dienstprogrammen, die ihre Computer-Erlebnis zu verbessern konnte. Klicken Sie hier um Artikel, die Sie denken, wird sich lohnen, mit zu installieren.
Schritt 8. Soluto können Sie Unterstützung und Remote-Zugriff auf bis zu fünf PCs kostenlos anbieten. Wenn Sie mehr als einen Computer zu Hause haben, kann es sinnvoll, diese schließen können. Um mehr Menschen hinzuzufügen, klicken Sie auf den unteren Teil des Windows-8-Bildschirm und drücken In der Einladung Liste wieder zu öffnen.
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